- En 2024, Rituals réalise un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros avec une croissance organique de 21 % sur l'ensemble des canaux de vente et des pays ;
- Une expérience client omnicanale unique et des innovations primées constituent le fondement de ce succès ;
- La recertification B Corp et une large gamme de recharges renforcent la mission de durabilité de la marque ;
De gauche à droite : Westfield Mall of the Netherlands, premier magasin au Japon, Profit Pledge x Sacred Forests
Amsterdam, janvier 2025 – Rituals Cosmetics, certifiée B Corporation™, clôture avec succès l'année 2024 avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros et une croissance de 21 % sur l'ensemble des canaux et dans 42 pays.
Bien que la majeure partie de sa croissance provienne du marché européen, Rituals a également accéléré son développement en Asie. Ce succès est porté par une croissance organique sur l'ensemble de ses canaux retail et e-commerce, stimulée par des innovations primées, une expérience client omnicanale fluide et un programme de fidélité en pleine expansion. De plus, la marque a massivement investi dans son expérience d'achat physique en ouvrant 241 magasins à travers le monde – soit un par jour ouvrable. Parmi les faits marquants figurent l'ouverture de son premier magasin au Japon, ainsi que de nouveaux points de vente en Malaisie, à Singapour, en Thaïlande et en Chine continentale.
De plus, suite au succès de Mind Oasis, trois nouveaux espaces ont ouvert leurs portes, renforçant la philosophie de bien-être de l'entreprise visant à détendre le corps et l'esprit.
En 2025, Rituals continuera de proposer des innovations et des services passionnants, et l'entreprise prévoit également d'ouvrir 243 magasins supplémentaires à travers le monde. L'accent sera mis sur le maintien de la dynamique en Europe sur les canaux retail, digital, wholesale et travel retail, tout en développant la marque en Asie.
Dans le cadre de sa mission d'être une entreprise engagée pour le bien, Rituals est fière d'avoir obtenu sa recertification B Corp, répondant ainsi à des normes élevées en matière de performances sociales et environnementales. Un autre fait marquant de cette année est le succès du mouvement de recharges de la marque, avec plus de 8 millions de recharges vendues, ce qui a permis aux consommateurs de réduire les déchets d'emballage.
Pour faire de l'entreprise une force au service du bien sous tous ses aspects, la marque a introduit son engagement « Profit Pledge » de 10 %. Une initiative officiellement lancée cette année, à travers laquelle Rituals s'engage à consacrer 10 % de son bénéfice net de l'année précédente au soutien du bien-être des personnes et de la planète.
Dans cette aventure entrepreneuriale visant à laisser un impact positif avec l'espoir d'inspirer d'autres acteurs, Rituals a le plaisir d'annoncer trois nouveaux partenaires : War Child, qui œuvre pour le bien-être des enfants touchés par les conflits et la guerre ; Blue Marine Foundation, qui lutte contre la surpêche et protège les écosystèmes marins ; et National Geographic Pristine Seas, qui contribue à la création d'aires marines protégées pour restaurer la santé des océans.
Ils s'ajoutent aux partenaires existants : Sacred Forests, qui soutient la communauté autochtone et protège ses terres natales ; Super Chill, qui aide les enfants à développer leur résilience mentale ; et Tiny Miracles, qui offre un revenu, des soins de santé et une éducation qui changent la vie des communautés de Mumbai, en Inde.