Rituals怡式启动零售焕新计划:30个工作日内升级1,500家精品门店

此次焕新彰显实体精品店对 Rituals 怡式品牌体验的重要意义——这里是品牌每天焕发生机的地方。

荷兰身体护理及家居香氛品牌Rituals怡式将于8月启动欧洲规模最大的零售焕新项目之一,投资4,000万欧元,在30个国家升级1,500家精品店。此次项目的独特之处在于规模与速度的结合:Rituals怡式不采用分阶段、耗时数年逐步翻新门店概念的方式,而是在短短30个工作日内完成1,500家门店的升级。此次门店焕新恰逢众多新系列产品上市之际,这些新品需要更宽敞、更高端的陈列空间,配以能够体现整体门店与产品焕新格调的家具。

这次焕新计划印证了 Rituals怡式持续投资实体零售的选择 —— 而当下,许多零售商正在关闭门店或将重心进一步转向线上。“实体零售对于呈现我们的品牌体验依然至关重要。此次行动的特别之处在于,我们要同步强化1,500家门店的这一体验。平均而言,我们每个工作日焕新超过40家门店,并由欧洲约100支团队协同推进。这是一项极其复杂且极具挑战性的行动,”首席商务官 Gregory Bruyer 表示。

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(图片:Fleur Melaard / 仅可用于有关 Rituals怡式的编辑报道)

聚焦美妆与香氛的高端体验

焕新后的品牌精品店将呈现更明亮、更高端的空间形象,并格外注重顾客体验、产品陈列与探索乐趣。焕新概念的核心是“美妆(Beauty World)”,护肤、彩妆、护发与香氛将汇聚于同一中心空间。这也将为品牌美妆与香氛业务的增长提供更多实体展示空间。其他系列也同样将在精品店中获得更醒目的陈列位置,包括珍藏系列、男士系列以及近期在欧洲市场推出的 Hair Care 护发系列。

实体零售作为增长的驱动力

尽管全球零售业仍面临门店关闭趋势,Rituals怡式仍有意识地持续投资实体零售。精品店是品牌体验真正落地的地方,顾客可以在这里探索产品,并享受片刻宁静,例如品一杯茶、体验手部护理以及获得个性化的产品推荐。同时,品牌的体验也会通过数字化服务进一步延伸,将便利性与贴心服务融为一体。

在全球范围内,Rituals怡式平均每个工作日都会开设一家精品店,并将亚洲市场作为重点增长区域。与此同时,数字化业务也持续扩大,目前贡献品牌20%的收入。实体零售与数字化渠道共同构成了 Rituals怡式进一步增长和成功的重要基础。8月和9月的改装将重点覆盖欧洲;在亚洲和中东,待新系列也在当地上市后,焕新项目将于2027年第一季度启动。

Rituals 首席执行官兼创始人 Raymond Cloosterman 表示:

“打造一个国际化的身心健康品牌一直是我的梦想:在高端美妆行业中开创一种全新理念,率先将高品质产品、亲民价格与积极影响相结合。我们打造的不是一家零售公司,而是一个品牌。我们的门店就在其中扮演着至关重要的角色:这里正是我们品牌理念焕发生机之地。

通过再利用实现可持续焕新

此次门店焕新计划将遵循“移除、焕新、再利用”的原则,现有家具与材料将得到再利用,符合品牌的 B Corp(共益企业)认证要求。新元素在设计上可灵活应用于不同系列与布局。如此,这次焕新契合了品牌更宏大的发展方向:在持续成长的同时,依旧始终关注社会责任、循环再利用和积极影响。同样的理念也支撑着 Profit Pledge,品牌将通过该承诺把年度净利润的10%投入促进人类与地球福祉的事业中。

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